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FAQ

Come utilizzo Software Tessere?

Semplice funziona tramite internet. È accessibile ovunque ti trovi attraverso un browser come Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer o Safari digitando l’indirizzo https://www.softwaretessere.it/TuoIndirizzoSoftware ed inserendo la propria Login e Password.  

Per accedere a Software Tessere è necessario installare un software?

No, basta usare un comune Browser come Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer o Safari.  

Software Tessere è sicuro?

L’accesso al programma e sempre protetto da user e password per garantire la massima riservatezza dei dati. La sicurezza è garantita grazie alla connessione criptata tramite certificato SSL 256 bit. È lo stesso tipo di protezione che viene utilizzato per i pagamenti online con le carte di credito garantito dal protocollo HTTPS.  

Posso salvare il mio database sul mio computer?

Sì all’interno esiste una funzione di back-up per salvare i dati anche sul tuo computer. I dati saranno comunque salvati in duplice copia di back sui nostri server per garantire la massima sicurezza.  

Quali sono i vantaggi di Software Tessere rispetto le offerte della concorrenza?

Software Tessere è intuitivo e facile da utilizzare. È supportato da una guida contestuale per singola funzionalità e video tutorial sulle operazioni principali. Non devi installare niente sul tuo PC e non rischi in nessun caso la perdita dei dati.  

Posso usare il software da più sedi?

Assolutamente Sì, basta avere un PC o Tablet collegato a internet e collegarsi via Browser.   

Posso effettuare più accessi contemporanei?

E’ possibile effettuare più accessi contemporanei acquistando utenti aggiuntivi. Software Tessere permette di creare accessi multi utenza con permessi di accesso distinti e personalizzabili alle sezioni del programma.  

Come posso richiedere assistenza?

Direttamente all’interno del software ciccando sulla voce Supporto, potrai inviare un ticket di richiesta assistenza. Risponderemo entro 4 ore lavorative (da lunedì a venerdì escluso sabato, domenica e festivi).  

Quali sono le caratteristiche del software?

http://www.softwaretessere.it/go/caratteristiche.aspx  

Come usufruisco degli aggiornamenti ?

Tutti gli aggiornamenti vengono effettuati in automatico e tu, senza preoccuparti di nulla, avrai sempre il software aggiornato all’ultima versione senza costi aggiuntivi  

Software Tessere è gratis?

Semplice è Gratuito e ti permette di inserire fino a 20 Anagrafiche senza limitazioni di tempo. Per un numero maggiore di record in Anagrafica potrai liberamente decidere di acquistare la Versione PLUS a soli 60 € (IVA inclusa) per anno.   

Come posso pagare?  

Puoi effettuare l’acquisto della licenza o effettuare il rinnovo, tramite pagamento con Carta di Credito, Pay Pal oppure Bonifico Bancario  

Quanto dura la licenza?

12 mesi dalla data di attivazione o rinnovo del Servizio  

Cosa succede se non rinnovo?

Non effettuando il pagamento del rinnovo nei 30 giorni successivi alla data di scadenza, non sarà possibile accedere al database e l’archivio verrà distrutto entro il termine di 30 giorni successivi.

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